Privacyverklaring
Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je onze webshop gebruikt, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
ACUS, Kapellestraat 18, 2630 Aartselaar, ondernemingsnummer BE0875.675.418, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze website. Voor vragen over privacy bereik je ons via isabelle@acus-lederwaren.be of op 03 430 54 03.
Welke gegevens we verwerken en waarvoor
Een bestelling plaatsen in de webshop
- Gegevens: je naam, facturatie- en leveradres, e-mailadres, je telefoonnummer als je het opgeeft, de bestelde producten, de gekozen levering en betaalwijze en de status van je betaling. Je kaart- of rekeninggegevens zien we niet: die geef je rechtstreeks aan de betaalprovider.
- Doel: je bestelling verwerken, leveren of klaarzetten om af te halen, je betaling afhandelen en je op de hoogte houden over je bestelling.
- Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
- Bewaartermijn: 7 jaar, de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken.
Een bestelling retourneren of herroepen
- Gegevens: je naam, e-mailadres, adres, je telefoonnummer als je het opgeeft, de bestelling en de datum van je herroeping.
- Doel: je retour of herroeping afhandelen en je terugbetalen.
- Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke verplichting.
- Bewaartermijn: 7 jaar, samen met de bijhorende factuur en creditnota.
Het contactformulier of een e-mail
- Gegevens: je naam, e-mailadres, je telefoonnummer als je het opgeeft en je bericht.
- Doel: je vraag beantwoorden.
- Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om vragen van klanten en bezoekers te beantwoorden.
- Bewaartermijn: 12 maanden na ons laatste antwoord.
De nieuwsbrief
Je komt op twee manieren op onze lijst: je schrijft je zelf in, of je koopt iets bij ons.
Als je zelf inschrijft
- Gegevens: je e-mailadres, en de datum, het tijdstip, de tekst en het formulier waarmee je je inschreef, als bewijs van je toestemming.
- Doel: je nieuws en aanbiedingen van ACUS per e-mail sturen.
- Rechtsgrond: je toestemming. Je geeft die met een apart vinkvak dat nooit vooraf is aangevinkt. Na je inschrijving krijg je een mail met een bevestigingslink. Pas nadat je via die link je inschrijving bevestigt, ben je ingeschreven.
- Bewaartermijn: tot je je uitschrijft. Uitschrijven kan altijd, met de link onderaan elke nieuwsbrief of door ons te mailen. Na je uitschrijving bewaren we enkel je e-mailadres, zodat we je niet opnieuw mailen. Het bewijs van je toestemming wissen we dan. Bevestig je je inschrijving niet, dan wissen we je e-mailadres na 30 dagen.
Als je bij ons koopt
- Gegevens: je e-mailadres, het bestelnummer en de besteldatum.
- Doel: je af en toe nieuws sturen over producten van ACUS die lijken op wat je kocht.
- Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om klanten op de hoogte te houden (artikel 6.1.f AVG), binnen de regels voor klanten uit het KB van 4 april 2003. Wil je dit niet, vink dan bij het afrekenen het vakje aan.
- Je recht op bezwaar: je kan je altijd en gratis verzetten tegen deze mails, met de link onderaan elke mail of door ons te mailen.
- Bewaartermijn: tot je je uitschrijft. Daarna bewaren we enkel je e-mailadres en de datum, zodat we je niet opnieuw mailen.
Je bezoek aan de website
We gebruiken cookies. Functionele cookies, die nodig zijn om de website te laten werken (zoals je winkelmand, je aanmelding en je cookiekeuze), plaatsen we zonder toestemming. Cookies die niet strikt nodig zijn, bijvoorbeeld voor statistieken, plaatsen we alleen nadat je ze via de cookiebanner hebt aanvaard. Met je toestemming gebruiken we Google Analytics en Metricool voor statistieken over het gebruik van de website. Die statistische gegevens bewaren we maximaal 14 maanden. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen met het cookie-icoon rechtsonder op elke pagina.
Met wie we je gegevens delen
- Mollie B.V. verwerkt je betaling in onze webshop. Mollie gebruikt de betaalgegevens ook zelf voor de naleving van de regels tegen fraude en witwassen. Hoe Mollie dat doet, lees je in de privacyverklaring van Mollie.
- Vervoerders, zoals Bpost, krijgen je naam, adres en contactgegevens om je bestelling te leveren of je retour te verwerken.
- Zorion BV, Vakenderveld 7 bus 6, 2500 Lier, beheert onze website en de technische omgeving waarop ze draait. Zorion kan daardoor bij de gegevens en werkt enkel volgens onze instructies.
- Elementor Ltd. en Twilio SendGrid verzorgen het versturen van e-mails van de website, zoals je orderbevestiging en de bevestigingsmail van de nieuwsbrief. Elementor bewaart een log van de verstuurde mails gedurende 30 dagen.
- Google Ireland Limited en Metricool leveren de statistieken over het gebruik van de website, alleen als je daarvoor toestemming gaf.
- Onze boekhouder krijgt de facturen, voor onze boekhouding.
We verkopen je gegevens niet.
Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van deze leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Elementor doet dat in een land waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt: de Commissie oordeelt dat de bescherming daar even goed is als in de EU. Twilio SendGrid en Google doen dat in de Verenigde Staten, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten wissen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een bruikbaar formaat te ontvangen;
- je toestemming op elk moment in te trekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat we voordien rechtmatig deden.
Stuur je vraag naar isabelle@acus-lederwaren.be. We antwoorden binnen één maand.
Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
Deze verklaring werd voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2026. Een nieuwe versie zetten we op deze pagina.
Cookies
Een cookie is een klein bestand dat de site in je browser bewaart. Wij gebruiken twee soorten.
| Soort | Waarvoor | Van wie | Toestemming |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | je winkelwagen, afrekenen, aanmelden in je account en je cookiekeuze onthouden | Acus Lederwaren (WooCommerce en Cookie Consent van Elementor) | niet nodig, zonder werkt de webshop niet |
| Analytisch | meten hoeveel bezoekers de site heeft, welke pagina’s ze bekijken en hoe ze op de site komen | Google Analytics (Google Ireland Ltd.), Metricool en WooCommerce | alleen als je ze toestaat |
Google kan gegevens doorgeven naar de Verenigde Staten. Google is daarvoor gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Google Analytics bewaart de meetgegevens 14 maanden.
Welke cookies precies en hoe lang ze blijven staan, zie je in de banner onder Aanpassen. Je kan je keuze altijd wijzigen of intrekken via het cookie-icoon rechtsonder.